Simplu cetatean vs. Sony

[danb]

Ce inseamna firma prea mare. Incerc si eu sa aflu de la Sony daca minunile mele de boxe cu fara filtre sint concepute asa din fabrica de o minte de inginer econom sau cineva s-a apucat sa fabrice imitatii. Ma duc la ei pe site si dau destul de repede de un formular online, unde pun si eu intrebarea cu pricina (daca crossoverul pt. 3 cai chiar contine doar un condensator si o rezistenta).

Raspunsul numarul 1, traiasca template-urile

[Mitica]

[DJ DNA]

Felicitari pentru perseverenta .
Este o buna demonstratie pentru ce incerc sa spun de mai mult timp .

Acesta este respectul pentru client a unei firme mari . Nu conteaza ca este Sony . Si la alte firme similare vei primi acelasi gen de raspuns . Astia nu dau doi bani pe clienti pt. ca ei nu vand boxe ci o sigla pe niste cutii aproape goale .

Daca le luai de la Frunzila , macar aveai cu cine sa te certi .

Inca ceva :

Toate firmele serioase au schemele pe Net fara bani ( JBL , Dynacord , Crest , QSC etc. ) . Poate ca nu le este rusine cu ce fac .

[Vizitator]

salut boxe d-astea la fel am avut si eu si l-am pacalit pe unu cu 175$ , stii ce am facut eu , le-am schimbat cablajul interior ....si sunau oleaca mai bine (cred,dar nu sunt sigur) euforia muncii mele
Cred ca nu are rost sa te apuci de filtre si alte chestii ...asa sunt ele, am mai desfacut si niste jvc ...la fel. asta e filosofia firmelor astora :bani cat mai putini...

[Dode]

Vezi ca Sony are reprezentanta in Romania, implicit si suport in Romania si limba romana. Nu strica sa trimiti si acolo un mail.
Spre ex. eu eram interesat de un receiver STR DB 780 QS, daca nu ma insel, nu gasisem prea multe pe internet despre ce stie sa faca asa ca m-am apucat sa caut manualul in format pdf. Nici urma de el pe net...
Am tirmis mail la suportul Sony Romania si surprise...in mail atasat aveam manualul...

[danb]

Sa-ti bati copiii... postez pe un forum de Sony (agoraquest.com) si imi raspunde un "sony enthuziast" cu... ati ghicit...

[danb]

[Zamby]

Just info: manualul de service la Marantz CD6000 a costat 30 EURO.

Macar la Sony costa 3 USD

[DJ DNA]

Domnilor ,
Chiar sunt in ceata cu aceaste intrebari retorico - existentiale :

De ce mama dracului cred astia ca trebuie sa dam bani pe service manual ?
De ce ne trateaza ca pe niste muste enervante din moment ce vor sa ne vanda ceva ?

In anii 80' in USA , a aparut o lege care obliga orice producator de scule electrice si electronice sa dea atasat manualului de utilizare si schema electrica sau electronica .

Dupa cativa ani de procese pornite de asociatiile facatorilor de scule , curtea suprema a anulat aceasta lege pe motiv ca se incalca drepturile de proprietate intelectuale ale fabricantilor .

Intreb si eu ca prostu' . Daca este asa de mare secret si nu vor sa-si puna free pe NET schemele si caietele service , de ce pe bani vor sa le dea ? Cum ramane cu secretu' apei calde si a mersului pe bicicleta ?

Sunt oare chiar asa de flamanzi ?

Dupa ce ca se zgarciomesc si la un parlit de condensator bipolar ( in loc de un MKT , macar pe inalte ) mai vor sa ia si 3 $ amarati de la un necajit pe care o sa il coste 12 $ numai ca sa le trimita banii ?

It's a SONY !
My first SONY !

Bla, bla , bla ....

Dau si eu cu parerea si spun ca probabil pentru aceste magarii sunt responsabili the wise guy de la departamentele de vanzari care in conformitate cu mintea lor de salesman nu concep ca se poate avea cu clientul si o alta relatie decat cea comerciala .
Sunt convins ca directorii de vanzari se plimba de colo colo , pe la diferite firme si indiferent ce vand ca sunt chiloti sau tractoare , ei aplica aceleasi metode .

Privesc uimit si la ce se intampla pe piata romaneasca . Datorita afacerii pe care o am intru in contact cu multi oameni implicati in vanzarile de scule electronice . Ca o constanta , in 90% din cazuri , cu cat este firma mai mare , cu atat mai mult apar aceleasi simptome de birocratie manageriala .
Vad oameni bine intentionati dar care au foarte putin habar de ce vand . Ei sunt concentrati numai pe vanzari si pe target , in rest Dumnezeu cu mila . A iesit produsul pe poarta lor , considera ca treaba lor este incheiata .

Daca incerci sa discuti cu ei , o sa primesti raspunsuri stereotipe , copiate din cataloage .

Iar intreb ca prostu' : Oare intram si noi in randul lumii ? Asta ne asteapta de acum incolo ?

[MiniDisc]

Eu mi-am luat MD-ul nou (am tinut neaparat sa fie SONY pentru ca e MD, daca era altceva, cautam alta firma, desi nu cred ca mi-ar fi rusine cu un CD-player din gama QS sau ES), cu 2 ani garantie, si am primit la el mai multe decat credeam: cablu 2xRCA-2xRCA cu mufe aurite, cablu optic (la asta ma asteptam), manual de utilizare in 8 limbi (!!!), care vine in doua carti albe groase, mai mari decat formatul A$, mai groase decat un caiet studentesc. Cate 4 lmbi in fiecare cartulie (parca). De aparat am fost extrem de multumit si sunt si acum, gama QS pentru mine inseamna ceva (de boxe nu ma ating,nu am avut SONY, si nici nu vreau asa ceva); DAR (ca totdeauna apare acest "DAR") nu sunt multumit deloc de felul cum isi trateaza clientii firma SONY. Pai merg la Quassar (reprezentanta principala din timisoara) si imi zice un camarad imbracat in camasa albastra cu cravata ca nu a auzit de asa ceva, ei nu au asa ceva. Am trimis email la SONY in bucureti, si un tip amabil, mi-a spus ca nu stie deocamdata (cel care se ocupa exclusiv de deck-uri MD), o sa se informeze si o sa imi trimita email; surprinderea este ca mi-a trimis email, dupa vreo 3 zile, si surprinderea mai mare este ca raspunsul a fost "... SONY nu face asa ceva"; dar eu am un amic care are o amarata de combina SONY, si are la ea, in ea inclus, acel timer. el poate programa combina sa porneasca dimineata, eu nu pot programa deck-ul; initial nu am stiu ce face acel timer si cum se conecteaza la MD (neavand o mufa pt. asta) asa ca prin email, cineva din america, care a scris la www.minidisc.org despre clonarea MD-urilor de 74 cu cele de 80 si nu numai, mi-a spus ce este, ce se face cu el, si cum se conecteaza, cica e vreo 20 USD la ei. Eu nu pot avea acel accesoriu, pentru ca am fost pedepsit sa locuiesc in eterna si fascinanta Romanie.
Aaa, si stai sa vezi, ca reprezentantele SONY nu au MiniDiscuri de vanzare! Gasesc pe la 50-90k lei in alte magazine bucata, de 74 sau 80, dar la SONY NU!


Un prieten de al meu are o pereche de boxe Technics, nu stiu ce serie, ca nu scrie pe ele; difuzorul de medii e in paralel cu difuzorul de inalte, cu exceptia ca cel de inalte are pe el celebrul condensator. pe langa acest cross-over dedicat ( ), boxa scoate inaltele pe difuzorul de medii, iar diful de inalte abia ca se aude (ori cu el ori fara el... no difference); plus: difuzorul de basi are magnetul mai mic si mai usor decat la Jazz-urile mele, dar sa zicem ca nu ma prea pricep, si asta o fi ok, ca bass-ul se aude binisor la el (desi si al meu imi place mult, fiind alt fel de bas, ca is pe compresie boxele mele, ale lu iis reflex) Pe spatele boxelor scrie Matsushita, deci e ok, teoretic boxele is ok, dar... mie nu imi place cum suna, le-am pus si la mine in camera, cu amplificatorul meu, dar ale mele suna mai bine, IMO.

[AbsoluteAudioFan]

Hmm...
danb, problema'i ca bati la porti inchise. Teoretic (vezi sublinierea) suportu'l ai in tara, nu pe siteuri sau forumuri. D'aia au reprezentanta! Deci grosu' nesimtirii este in alta parte....

nigel78 - nu'i frumos sa pacalesti pe nimeni. Sa zicem ca le'ai dat la un pret corect.

Zamby, e o diferenta intre un crossover si un intreg player...
Totusi, manualu'i ai de la Marantz, sau de la unii baieti de la "Dioda" plini de CD'uri cu manuale la pachet?

[danb]

[Zamby]

Manualul este tiparit, nu este pe suport electronic si este original de la tata lui.

[Dode]

De pe www.sony.ro am luat adresa asta de mail: office.ro@eu.sony.com
Poate iti va fi de folos.

[MiniDisc]

AbsoluteAudioFan: (vezi sublinierea)

"plus: difuzorul de basi are magnetul mai mic si mai usor decat la Jazz-urile mele, dar sa zicem ca nu ma prea pricep, si asta o fi ok, ca bass-ul se aude binisor la el (desi si al meu imi place mult, fiind alt fel de bas"

Mi-a fost rusine sa scriu pe acest forum ce boxe am, dar am scris ; acum mi-e rusine sa repet, dar... repet ! Deci am boxe Jazz HiFi (cica! ), made in old Romania, dar macar stiu o treaba: filtrul e filtru, e placa cu piese, bobine mari, condensatoare, rezistente, ... face si cafea (just kidding...), si e pe 3 way!

Boxele Technics, dupa cum spuneam, nu stiu ce serie sunt, o sa ma uit cand mai trec pe la el sa arunc un ochi pe spatele lor (si asa am 4 ochi, daca arunc unul nu e o problema ) sa vad mai exact; diful de joase are 20 cm, si cel de medii si inalte sunt plasate un pic lateral, unul peste altul, dar nu pe aceeasi linie cu diful de joase, si ca volum (litri ma refer) sunt cam ca si Jazz-urile mele; sunt un pic mai inalte, si peretii laterali sunt un pic mai mici (scurti) decat la Jazz-uri. Eu la ale mele am vata din aia gri in ele (stiu ca nu conteaza culoarea, dar stiti voi despre ce vorbesc), el nu are nimic in technics, merg sarmele direct la difuzore (nu sunt convins ca condensatorul ala de pe inalte face ceva, tinand cont ca difuzorul de inalte nu se aude decat daca le scoti pe celalalte din functiune, si inaltele alea numai inalte de HiFi nu sunt.
Ce-i drept, ale lui incep sa distorsioneze din cauza volumului mai tarziu decat ale mele, au si alt an si alta tara de fabricatie, e normal; puterea lor parca e de 50/100W, spre deosebire de Jazz-uri care au 40/60VA (nu imi dau seama de fapt ce putere au exact, pe difuzorul de basi scrie 40 VA).

[DJ DNA]

Sa nu iti fie rusine cu boxele Jazz .
Sunt reusite si suna bine pt. difuzoarele care le au . La capitolul inalte sunt cam deficitare dar daca le schimbi inalta poti sa ai boxe care dau clasa multor incinte cu nume sonor si de 10 ori mai scumpe .

Apropo , are cineva idee cine a proiectat incintele romanesti Nova , Jazz si Meloman ?